Control as directed, flight-handlin

Control as directed, flight-handling activities such as flight editing, check-in, transfers, boarding etc, in order to ensure a high service standard.
Acts as point of liaison for 3rd party check-in staff, monitoring third party activities to ensure that services are delivered in accordance with Etihad Airways values and requirements.
Plays an active role during delays and disruption whilst ensuring that our guests are cared for in the most appropriate manner.
Provides meet and greet, escort and queue combing duties as required.
Takes an active role in emergency response and business continuity activations and exercises.
Ensures that opportunities to optimize excess baggage revenues are identified and delivered.
Meets and greets guests, paying special attention to those with special needs.
Other ad hoc duties as detailed by the business as and when required.
Responsible and accountable for identifying safety risks in accordance with risk assessment process, and ensures that adequate risk mitigation steps are appropriately implemented in order to ascertain safety within the workplace

Requirements Qualification & Experience:

Minimum secondary education with 1-3 years customer service experience; airline experience is an advantage.
Training & Knowledge:

Strong written and verbal English language
Computer literate

النتائج (العربية) 1:

السيطرة وفقا لتوجيهات والأنشطة طيران معالجة مثل تحرير طيران، أو تسجيل إجراءات الوصول، والتحويلات، الصعود الخ، وذلك لضمان مستوى الخدمة العالية.
بمثابة نقطة اتصال لل3rd الطرف الاختيار في الموظفين، ورصد الأنشطة طرف ثالث لضمان أن يتم تسليم الخدمات وفقا للاتحاد للطيران القيم والمتطلبات.
يلعب دورا نشطا خلال التأخير والتعطيل حين التأكد من أن ضيوفنا ورعايتهم بالطريقة الأنسب.
يوفر قاء وتحية، ومرافقة طابور تمشيط الواجبات كما هو مطلوب.
يأخذ دورا نشطا في الاستجابة لحالات الطوارئ والتنشيط استمرارية الأعمال والتدريبات.
يضمن الفرص لتحسين إيرادات الأمتعة الزائدة ويتم تحديد وتسليمها.
يجتمع ويحيي الضيوف، مع إيلاء اهتمام خاص لذوي الاحتياجات الخاصة.
واجبات أخرى مخصصة كما هو مفصل من قبل رجال الأعمال حسب وعند الاقتضاء. وتنفذ
مسؤولة وخاضعة للمساءلة لتحديد مخاطر السلامة وفقا لعملية تقييم المخاطر، ويضمن أن خطوات كافية تخفيف المخاطر بشكل مناسب من أجل التأكد من سلامة في مكان العمل

متطلبات التأهيل & تجربة:

التعليم الثانوي الحد الأدنى مع 1-3 سنوات خدمة العملاء التجربة، وتجربة الطيران هي ميزة.
التدريب & المعرفة:

قوي المكتوبة واللغة الإنجليزية اللفظي
بالحاسوب

النتائج (العربية) 2:

التحكم وفقا لتوجيهات، أنشطة مناولة الرحلات مثل رحلة التحرير، وتسجيل، ونقل، الصعود إلخ، من أجل ضمان مستوى خدمة عال.
يعمل كنقطة اتصال للطرف الثالث الاختيار في الموظفين، رصد أنشطة الطرف الثالث التأكد من أن الخدمات يتم تسليمها وفقا لقيم "الاتحاد للطيران" ومتطلبات.
تقوم بدور نشط أثناء التأخير والتعطيل في حين ضمان أن ضيوفنا يتم رعايتهم بالطريقة الأكثر ملاءمة.
يقدم لقاء وتحية، ومرافقه وتمشيط الواجبات كما هو مطلوب في قائمة الانتظار.
يأخذ دوراً نشطاً في الاستجابة لحالات الطوارئ وعمليات التنشيط استمرارية الأعمال والتمارين.
يضمن أن تحديد الفرص المتاحة تحسين إيرادات الأمتعة الزائدة وتسليمها.
وتجتمع ويحيى الضيوف، مع إيلاء اهتمام خاص لذوي الاحتياجات الخاصة.
الأخرى الواجبات المخصصة كما هو مفصل بالأعمال عند الاقتضاء.
مسؤولة ومساءلة لتحديد سلامة المخاطر وفقا لعملية تقييم المخاطر، ويضمن أن التخفيف من حدة المخاطر كافية الخطوات تنفذ على نحو ملائم من أجل التأكد من السلامة في مكان العمل

متطلبات التأهيل خبرة &:

التعليم الثانوي كحد أدنى مع تجربة خدمة العملاء 1-3 سنوات؛ تجربة طيران ميزة.
& التدريب المعرفة:

قوية اللغة الإنجليزية المكتوبة والشفهية
الحاسوب