(1) Easier customer access, (2) Better information on operations, (3) More agency recognition, (4) Less employee time spent on non-customer activities, (5) More customers served, (6) Fewer employee complaints.
(1) أسهل من الوصول إلى العملاء، (2) تحسين المعلومات المتعلقة بالعمليات، (3) أكثر الاعتراف بالوكالة، (4) أقل من وقت الموظف ينفق على أنشطة غير العميل، (5) المزيد من الزبائن وعمل، (6) أقل موظف الشكاوى.
(1) وصول العملاء أسهل، (2) معلومات أفضل عن العمليات، (3) الاعتراف عن الوكالة، (4) وقت أقل موظف تنفق على الأنشطة غير العملاء، (5) تقديم المزيد من الزبائن، (6) شكاوى الموظفين أقل.