We value our relationship with you

We value our relationship with you and work hard to communicate clearly. Recently, however, we did not live up to our own standards.

Earlier this year, we sent you an email about updates that we planned to make to our User Agreement on July 1, 2015. The User Agreement is a document we share to help you understand your relationship with PayPal and the obligations we both have.

Unfortunately, some of the language in this update caused confusion and concern with some of our customers about how we may contact you.

To clear up any confusion, we have modified the terms of Section 1.10 of our User Agreement. The new language is intended to make it clear that PayPal primarily uses autodialed or prerecorded calls and texts to:

Help detect, investigate and protect our customers from fraud
Provide notices to our customers regarding their accounts or account activity
Collect a debt owed to us
In addition, the new Section 1.10(a) and 1.10(b) makes it clear that:
We will not use autodialed or prerecorded calls or texts to contact our customers for marketing purposes without prior express written consent.
Customers can continue to enjoy our products and services without needing to consent to receive autodialed or prerecorded calls or texts.
We respect our customers' communications preferences and recognize that their consent is required for certain autodialed and prerecorded calls and texts. Customers may revoke consent to receive these communications by contacting PayPal customer support and informing us of their preferences.

النتائج (العربية) 1:

نحن نقدر علاقتنا معك والعمل بجد للتواصل بوضوح. في الآونة الأخيرة، ومع ذلك، نحن لم يعش معاييرنا الخاصة. وفي وقت سابق من هذا العام، ونحن أرسل لك رسالة بالبريد إلكتروني حول التحديثات التي خططنا لجعل لدينا اتفاق المستخدم في 1 يوليه 2015. اتفاقية المستخدم هو مستند نشارك لمساعدتك على فهم علاقتك مع بأي بال والتزامات كلا لدينا. للأسف، بعض العبارات في هذا التحديث تسبب الارتباك والقلق مع بعض من عملائنا حول كيف يمكننا الاتصال بك. لتوضيح أي لبس، وقد قمنا بتعديل شروط القسم 1.10 لدينا اتفاق المستخدم. اللغة الجديدة يهدف إلى جعل من الواضح أن بأي بال يستخدم أساسا أوتودياليد أو شكل مسبق المكالمات والنصوص إلى:تساعد في الكشف والتحقيق وحماية عملائنا من الغشتقديم إشعارات لعملائنا فيما يتعلق بتلك الحسابات أو نشاط للحسابجمع من ديون المستحقة للولايات المتحدةوباﻹضافة إلى ذلك، جديدة قسم 1.10(a) و 1.10(b) يجعل من الواضح أن:أننا لن تستخدم استدعاءات أوتودياليد أو شكل مسبق أو النصوص للاتصال بالعملاء لتسويق أغراض دون موافقة كتابية صريحة.العملاء يمكن الاستمرار في التمتع بالمنتجات والخدمات دون الحاجة إلى موافقة للحصول على أوتودياليد أو شكل مسبق المكالمات أو النصوص.ونحن نحترم تفضيلات عملائنا الاتصالات ونعترف بأن موافقتها على مكالمات لبعض أوتودياليد وشكل مسبق والنصوص المطلوبة. يجوز للعملاء إلغاء الموافقة تلقي هذه الرسائل عن طريق الاتصال بدعم العملاء بأي بال وتبلغنا من التفضيلات الخاصة بهم.

النتائج (العربية) 2:

نحن نقدر علاقتنا معكم ونعمل بجد على التواصل بوضوح. في الآونة الأخيرة، إلا أننا لم ترق إلى المعايير الخاصة بنا. وفي وقت سابق من هذا العام، أرسلنا لك رسالة بالبريد الالكتروني حول التحديثات التي لدينا خطط لجعل لإتفاقية الإستخدام لدينا في 1 يوليو، 2015. اتفاقية المستخدم هو وثيقة تجمعنا للمساعدة تفهم علاقتك مع باي بال والتزامات كل منا. لسوء الحظ، بعض العبارات في هذا التحديث تسبب الارتباك والقلق مع بعض من عملائنا حول كيفية قيامنا الاتصال بك. لإزالة أي التباس، قمنا بتعديل شروط القسم 1.10 من اتفاقية المستخدم لدينا. ويهدف اللغة الجديدة أن نوضح أن باي بال في المقام الأول يستخدم autodialed أو بشكل مسبق المكالمات والنصوص ل: مساعدة في الكشف والتحقيق فيها وحماية عملائنا من الغش تقديم إشعارات لعملائنا فيما يتعلق حساباتهم أو نشاط الحساب جمع الديون المستحقة لنا وبالإضافة إلى ذلك والقسم الجديد 1.10 (أ) و 1.10 (ب) يجعل من الواضح أن: لن نستخدم autodialed أو بشكل مسبق المكالمات أو نصوص في الاتصال عملائنا لأغراض تسويقية دون موافقة صريحة خطية مسبقة. ويمكن للعملاء الاستمرار في التمتع منتجاتنا والخدمات دون الحاجة إلى موافقة لتلقي المكالمات أو نصوص autodialed أو بشكل مسبق. نحن نحترم تفضيلات الاتصالات عملائنا والاعتراف بأن موافقتهم مطلوب للautodialed بعض والمكالمات بشكل مسبق والنصوص. ويمكن للعملاء إلغاء موافقة لتلقي هذه الرسائل عن طريق الاتصال باي بال دعم العملاء وإعلامنا تفضيلاتهم.

النتائج (العربية) 3:

نحن نقدر علاقاتنا معكم والعمل بجد على التواصل بوضوح.في الآونة الأخيرة، ومع ذلك، نحن لم نرقى إلى مستوى المعايير الخاصة بها.

في وقت سابق من هذا العام، أرسلنا إليك رسالة بريد إلكتروني حول التحديثات التي خططنا لجعل اتفاقية المستخدم في 1 يوليو، عام 2015.اتفاقية المستخدم هو وثيقة ونحن نشاطر لتساعدك على فهم العلاقة مع باي بال و الالتزامات ونحن على حد سواء.

للأسفبعض العبارات الواردة في هذا التحديث تسبب في ارباك وقلق مع بعض من عملائنا عن كيفية ونحن قد اتصل بك.

لتوضيح أي التباس، يجب تعديل أحكام المادة 10 من اتفاقية المستخدم.لغة جديدة هو توضيح أن بأي بال يستخدم في المقام الأول autodialed او مسجل مسبقا وتدعو الى نصوص:

للمساعدة على كشف