Order delivery inquiry from Amazon

Order delivery inquiry from Amazon customer wafa (Order: 113-7765885-7658640)


samurai_media_JPN4US - Amazon Marketplace
الرد على الكل|
14/04/2016
أنت
Order ID 113-7765885-7658640:
1 of 狼陛下の花嫁 12 (花とゆめCOMICS) [ASIN: 4592195477]

------------- Begin message -------------

Dear customer,
We are samurai_media_JPN,Japan-based store.
Thank you for your inquiry.
---------------------

Package 1 - Shipped February 13, 2016 Japan Post

Shipping Address:
l-parcel
262 QUIGLEY BLVD BR
NEW CASTLE, DE 19720-9004
United States

We are very sorry to hear that your order has not arrived yet.
Please accept our apologies, we will refund or re-ship another copy to you.
Please let us know which one you would prefer.
We are sorry to cause you inconvenience, but we are looking forward to your reply.
We apologize deeply for your inconvenience.
We appreciate your patience and understanding.

If you are not happy with our service,please contact us again before leaving feedback or filing an A-Z guarantee claim via Amazon.
We will try to resolve your problem.
---------------------
We strive to keep our customers happy.
As you may know, English is a second language for us and there might be an error or two in our message.
We would be very grateful if you would point them out so we can improve our communications with our customers, and in
turn, our services.
If you have any questions, feel free to get back to us at
your earliest convenience.

Sincerely yours,
Miyuki@samuraimediaJPN
============
Frequently Question and Answer
Q:Arrival DVD,VideoGame,Software does not work on my player.
A:All the items we handle are Japanese product as described on listing comment.Please check product details on your ordered Amazon page.

Q:I received new sealed item and opened the it's wrap.I want to return this item.
A:Please notice that opened item is not acceptable for full refund as return policy.
http://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html/ref=hp_502480_top_rsp?nodeId=1161002
============

==
Did this solve your problem?

If yes, click here:
http://www.amazon.com/gp/help/survey?p=A3L5PPH0P2JG6N&k=hy&ref_=bsm_hmdyes_pt

If no, click here:
http://www.amazon.com/gp/help/survey?p=A3L5PPH0P2JG6N&k=hn&ref_=bsm_hmdno_pt

(We will share this feedback with the seller to help them improve their service in the future.)



[commMgrHmdToken:A8DAVOELFW4HT]
--- Original message ---

Order ID 113-7765885-7658640:
1 of 狼陛下の花嫁 12 (花とゆめCOMICS) [ASIN: 4592195477]

------------- Begin message -------------

i want Tracking



------------- End message -------------

For Your Information: To help arbitrate disputes and preserve trust and safety, we retain all messages buyers and sellers send through Amazon.com for two years. This includes your response to the message above. Amazon.com uses filtering technology to protect buyers and sellers from possible fraud. Messages that fail this filtering will not be transmitted.

We want you to buy with confidence anytime you purchase products on Amazon.com. Learn more about Safe Online Shopping (http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=551434) and our safe buying guarantee (http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=537868).



[commMgrTok:AOWH47NRQ31MZ]

النتائج (العربية) 1:

من أجل إنجاز التحقيق من الأمازون العملاء وفا (ترتيب: 113-7765885-7658640)samurai_media_JPN4US-"سوق الأمازون" الرد على الكل|14/04/2016أنت معرف الطلب 113-7765885-7658640:1 狼陛下の花嫁 (花とゆめCOMICS) 12 [اسين: 4592195477] ---رسالة البدء--عزيزي العميل،ونحن samurai_media_JPN، مخزن مقرها في اليابان.شكرا لكم على سؤالكم.---------------------حزمة 1-وظيفة اليابان المشحونة 13 فبراير 2016عنوان الشحن:لام-الطردفرع الجادة كويجلى 262جديد القلعة، دي 19720-9004الولايات المتحدة الأمريكيةنحن نأسف جداً لسماع أن طلبك لم يصل بعد.وأرجو أن تتقبلوا اعتذارنا، سنقوم برد أو إعادة شحن نسخة أخرى لكم.اسمحوا لنا أن نعرف التي تفضل واحد.أننا نأسف تسبب لك إزعاج، ولكن نحن نتطلع إلى الرد الخاص بك.نعتذر بالغ الإزعاج الخاص بك.ونحن نقدر صبركم والتفاهم.إذا لم تكن راضيا عن الخدمة التي نقدمها، يرجى الاتصال بنا مرة أخرى قبل ترك ردود الفعل أو رفع دعوى ضمان من الألف إلى الياء عن طريق الأمازون.سنحاول حل مشكلتك.---------------------نحن نسعى جاهدين للحفاظ على العملاء سعيدة. وكما تعلمون، اللغة الإنجليزية لغة ثانية بالنسبة لنا، وقد يكون هناك خطأ أو اثنين في رسالتنا.سنكون ممتنين جداً إذا كنت سوف أشير إليهما حتى يمكننا تحسين اتصالاتنا مع عملائنا، وفيبدوره، خدماتنا.إذا كان لديك أي أسئلة، لا تتردد في العودة إلى الولايات المتحدة فيأقرب.تفضلوا، Miyuki@samuraimediaJPN============وكثيراً ما سؤال وجوابQ:Arrival دي في دي، ألعاب الفيديو، البرنامج لا يعمل على لاعب بلدي.ج هي البنود التي علينا التعامل مع المنتجات اليابانية كوصف على إدراج تعليق. الرجاء التحقق من تفاصيل المنتج على الصفحة الخاصة بك مرتبة في الأمازون.س: تلقت عنصر جديد مختومة، وفتحت ذلك التفاف. أريد أن يعود هذا البند.A: الرجاء لاحظ أن فتح العنصر غير مقبول لكامل المبلغ كسياسة العودة.http://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html/ref=hp_502480_top_rsp?nodeId=1161002==============هل هذا إلى حل المشكلة؟إذا كان الجواب نعم، انقر هنا: http://www.amazon.com/gp/help/survey?p=A3L5PPH0P2JG6N&k=hy&ref_=bsm_hmdyes_ptإذا لم، انقر هنا:http://www.amazon.com/gp/help/survey?p=A3L5PPH0P2JG6N&k=hn&ref_=bsm_hmdno_pt(سوف تتقاسم هذه الملاحظات مع البائع لمساعدتهم على تحسين خدماتهم في المستقبل).[commMgrHmdToken:A8DAVOELFW4HT]---الرسالة الأصلي--معرف الطلب 113-7765885-7658640:1 狼陛下の花嫁 (花とゆめCOMICS) 12 [اسين: 4592195477] ---رسالة البدء--أريد تتبع ---رسالة نهاية--للمعلومات الخاصة بك: لمساعدة التحكيم في المنازعات، والحفاظ على الثقة والأمان، لنا الاحتفاظ بجميع الرسائل المشترين والبائعين من خلال Amazon.com إرسال لمدة سنتين. ويشمل هذا ردكم على الرسالة المذكورة أعلاه. Amazon.com يستخدم تقنية التصفية لحماية المشترين والبائعين من احتمالات الغش. لن يتم نقل الرسائل التي فشل هذه التصفية.نحن نريد منك شراء مع الثقة في أي وقت يمكنك شراء المنتجات في Amazon.com. تعلم المزيد حول "التسوق عبر الإنترنت آمنة" (http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=551434) وضمان شراء لدينا آمنة (http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=537868).[commMgrTok:AOWH47NRQ31MZ]

النتائج (العربية) 2:

أمر التسليم استفسار من الأمازون وفاء العملاء (الأمر: 113-7765885-7658640) samurai_media_JPN4US - الأمازون السوق الرد على الكل | 14/04/2016 أنت معرف طلب 113-7765885-7658640: 1 من狼陛下の花嫁12 (花とゆめصور متحركة ) [آسين: 4592195477] ------------- بيغن رسالة ------------- عزيزي العميل، مخزن نحن مقرها اليابان samurai_media_JPN. شكرا لك التحقيق. --------------------- حزمة 1 - يشحن 13 فبراير 2016 اليابان المشاركة الشحن العنوان: L-لا يتجزأ 262 QUIGLEY الجادة BR نيو كاسل، DE 19720-9004 الولايات المتحدة الأمريكية نحن نأسف جدا أن نسمع أن طلبك لم يحن بعد. الرجاء قبول اعتذارنا، وسوف نقوم برد أو إعادة سفينة نسخة أخرى لك. واسمحوا لنا أن نعرف أي واحد كنت تفضل. ونحن آسف لتسبب لك الإزعاج ، ولكن نحن نتطلع الى ردكم. نحن نعتذر بشدة عن الإزعاج. ونحن نقدر صبركم والتفاهم. إذا لم تكن سعيدة مع شركائنا في الخدمة، يرجى الاتصال بنا مرة أخرى قبل أن يغادر ردود فعل أو تقديم مطالبة الضمان من الالف إلى الياء عن طريق الأمازون. نحن سنحاول حل مشكلتك. --------------------- ونحن نسعى جاهدين للحفاظ على عملائنا سعيدة. وكما تعلمون، اللغة الإنجليزية هي اللغة الثانية بالنسبة لنا وهناك قد يكون خطأ أو اثنين في رسالتنا. وسنكون ممتنين للغاية إذا كنت أن أشير بها حتى نتمكن من تحسين اتصالاتنا مع عملائنا، وفي المقابل، خدماتنا. إذا كان لديك أي أسئلة، لا تتردد في العودة إلى لنا في أقرب وقت ممكن. تفضلوا بقبول فائق الاحترام، ميوكي @ samuraimediaJPN ============ كثيرا الإسلام سؤال وجواب سؤال: وصول دي في دي لعبة فيديو، برنامج لا يعمل على لاعب بلدي ج: جميع البنود ونحن تعامل مع هي المنتج الياباني كما هو موضح في سرد تفاصيل المنتج الاختيار comment.Please على الخاص أمر الأمازون الصفحة. س: تلقيت البند مختومة جديد وفتحت wrap.I وانها ترغب في عودة هذا البند ج: من فضلك لاحظ أن البند افتتح غير مقبول ل استرداد كامل والعودة هذا حل مشكلتك؟ إذا كانت الإجابة بنعم، انقر هنا: http://www.amazon.com/gp/help/survey؟p=A3L5PPH0P2JG6N&k=hy&ref_=bsm_hmdyes_pt إذا لم يكن هناك، انقر هنا: http://www.amazon.com/ سباق الجائزة الكبرى / مساعدة / مسح ع = A3L5PPH0P2JG6N وك = HN وref_ = bsm_hmdno_pt؟ (ونحن سوف تشارك هذه الملاحظات مع البائع لمساعدتهم على تحسين خدماتهم في المستقبل.) [commMgrHmdToken: A8DAVOELFW4HT] --- رسالة الأصل --- معرف طلب 113- 7765885-7658640: 1 من狼陛下の花嫁12 (花とゆめصور متحركة) [آسين: 4592195477] ------------- بيغن رسالة ------------- أريد تتبع ------------- رسالة نهاية ------------- لمعلوماتك: للمساعدة تحكيم في النزاعات والحفاظ على الثقة والسلامة، ونحن الاحتفاظ بجميع الرسائل المشترين والبائعين يرسل خلال Amazon.com لمدة سنتين. وهذا يشمل ردكم على الرسالة أعلاه. يستخدم Amazon.com تصفية التكنولوجيا لحماية المشترين والبائعين من احتمال حدوث تزوير. الرسائل التي تفشل لن يحال هذا الترشيح. ونحن نريد منك ان شراء مع الثقة في أي وقت قمت بشراء منتجات على Amazon.com. تعلم المزيد عن الآمن التسوق عبر الإنترنت (http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html؟nodeId=551434) وضماننا شراء الآمن (http://www.amazon.com/gp/help /customer/display.html؟nodeId=537868). [commMgrTok: AOWH47NRQ31MZ]

النتائج (العربية) 3:

تقديم طلب استفسار من الأمازون العملاء وفا (النظام: 113-7765885-7658640)samurai_media_jpn4us -- الأمازون السوقالرد 7000 الكل |14 / 04 / 2016منالحصول على معرف 113-7765885-7658640:1 و # x72fc؛ و # x965b؛ و # x4e0b؛ و # x306e؛ و # x82b1؛ و # x5ac1 (12)؛ (و # x82b1؛ و # x3068؛ و # x3086؛ و # x3081؛ كاريكاتير) [اسين: 4592195477]------------- تبدأ الرسالة -------------عزيزي العميل،نحن samurai_media_jpn متجر مقرها اليابان.شكرا لكم على سؤالكم.-----------------تفاصيل التعبئة والتغليف: 1 - شحن 13 فبراير 2016 اليابان بعدعنوان الشحن:l-parcel262 كويغلي الجادة برنيو كاسل، دي 19720-9004الولايات المتحدةنحن نأسف جدا أن نسمع أن طلبك لم يصل بعد.أرجو أن تتقبلوا اعتذاري، سوف نقوم برد أو إعادة شحن نسخة أخرى لك.اسمحوا لنا أن نعرف أي واحد كنت تفضل.نحن نأسف أن يسبب لك الإزعاج، إلا أننا نتطلع إلى الرد الخاص بك.نعتذر بشدة لكم إزعاج.ونحن نقدر صبركم والتفاهم.إذا كنت غير سعيدة مع شركائنا في الخدمة، يرجى الاتصال بنا قبل يترك تغذية مرتدّة مرة أخرى أو تقديم ضمانة والكمار المطالبة عن طريق أمازون.سنحاول حل المشكلة.-----------------ونحن نسعى جاهدين للحفاظ على الزبائن سعداء.وكما تعلمون فإن اللغة الإنجليزية هي اللغة الثانية بالنسبة لنا و قد يكون هناك خطأ أو اثنين في رسالتنا.وسنكون ممتنين للغاية إذا كنت أشير إليهما حتى نتمكن من تحسين الاتصالات مع عملائنا، و فيبدوره، خدماتنا.إذا كان لديك أي سؤال، فلا تتردد في العودة إلينا فيأقرب وقت ممكن.مع خالص التقدير لك،ميوكي @ samuraimediajpnبيانيكثر السؤال و الجوابس: وصول، ألعاب الفيديو، دي في دي لا يعمل فى اللاعب.جميع البنود ونحن التعامل مع المنتجات اليابانية على النحو المبين في الادراج تعليق. يرجى التحقق من تفاصيل المنتجات الخاصة بك امرت الأمازون صفحة.س: أنا حصلت على ختم البند فتح انها ختاميه. أريد العودة إلى هذا البند.أ: يرجى ملاحظة أن فتح البند غير مقبول بالنسبة إلى كامل المبلغ حسب سياسة الإرجاع.http: / / www.amazon. co.uk / GP / مساعدة / العملاء / عرض أتش تي أم أل / المرجع = hp_502480_top_rsp؟nodeid = 1161002بيان= =هل هذا حل مشكلتك؟إذا كان الجواب نعم، انقر هنا:http://www.amazon.com/gp/help/survey؟ع = a3l5pph0p2jg6n & & ك = هاي ref_ = bsm_hmdyes_ptإذا لا، انقر هنا:http://www.amazon.com/gp/help/survey؟ع = a3l5pph0p2jg6n & & ك hn ref_ = bsm_hmdno_pt(ونحن سوف تقاسم هذه المعلومات مع البائع لمساعدتهم على تحسين خدماتهم في المستقبل.)([commmgrhmdtoken: a8davoelfw4ht]الرسالة الأصلية --- ---الحصول على معرف 113-7765885-7658640:1 و # x72fc؛ و # x965b؛ و # x4e0b؛ و # x306e؛ و # x82b1؛ و # x5ac1 (12)؛ (و # x82b1؛ و # x3068؛ و # x3086؛ و # x3081؛ كاريكاتير) [اسين: 4592195477]------------- تبدأ الرسالة -------------أريد تتبع------------- نهاية الرسالة -------------للعلم: مساعدة التحكيم في النزاعات والحفاظ على الثقة والسلامة المشترين والبائعين، ونحن الاحتفاظ بجميع الرسائل ترسل عن طريق Amazon.com لمدة عامين.ويشمل هذا ردكم على الرسالة أعلاه.أمازون دوت كوم تستخدم تكنولوجيا الترشيح لحماية المشترين والبائعين من الاحتيال المحتملة.الرسائل التي تفشل هذا الترشيح لن ينتقل.نريد منك شراء مع الثقة في أي وقت قمت بشراء المنتجات على Amazon.com.تعلم المزيد حول التسوق الآمن عبر الإنترنت (http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html؟nodeid = 551434) وشراء آمن لدينا ضمان (http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html؟nodeid = 537868).([commmgrtok: aowh47nrq31mz]