The links between e-service deliver

The links between e-service delivery, usage and sustainable development are mediated and influenced by fundamentals like education, skills and digital infrastructure Governments wishing to succeed in e-government would there for do well to invest in strengthening these particular fundamentals, including broadband.
Governments need to improve capacity to effectively seek citizen feedback, monitor, track and analyze usage trends, so as to prioritize service digitization and integrate relevant data into policy. User feedback can provide important data for integration into policy efforts to increase service usage promotion and awareness campaigns, evaluation needs to be an integral part of a policy effort to increase e-government uptake, which is also an important part of educating the public about the benefits of e-government, there by helping to increase user uptake Governments need to effectively manage such collaboration with clear ‘rules of the game’, including partners’ roles and responsibilities, while also allowing for those inside and outside governments to develop innovative arrangements with a view to delivering services more effectively and increase usage In essence, the challenge of increasing e-government usage is therefore a governance challenge.
While the term e-government has only been in general use in the past five years, the phenomenon has been developing since the mid-1980s. E-government can be described as arising from the interactions between three separate sets of forces, each of which has gone through its own evolution: ICTs, management concepts and government itself. A notable feature is that most of the technological innovation and new thinking in management practices has occurred outside government — especially in the private sector — while government has been significantly influenced by external forces, notably the needs and capacities of the public. In that sense,
e-government is still an evolving concept; as governments increasingly come to terms with its characteristics and tools, it is likely to undergo significant further evolution.

النتائج (العربية) 1:

الروابط بين تقديم الخدمات الإلكترونية، والاستخدام والتنمية المستدامة هي وساطة وتتأثر بأساسيات مثل التعليم والمهارات والبنية الأساسية الرقمية الحكومات الراغبة في أن تنجح في الحكومة الإلكترونية سيكون هناك لتفعل جيدا الاستثمار في تعزيز هذه أساسيات معينة، بما في ذلك النطاق العريض.تحتاج الحكومات تحسين القدرة على فعالية التماس مواطن التغذية المرتدة، ورصد وتتبع وتحليل اتجاهات استخدام، بغية إعطاء الأولوية لرقمنة الخدمات وتكامل البيانات ذات الصلة في السياسة. ردود فعل المستعملين يمكن أن توفر بيانات هامة لإدماج السياسات الجهود الرامية إلى زيادة تعزيز استخدام الخدمة وحملات التوعية، والتقييم يجب أن يكون جزءا لا يتجزأ من جهد سياسة لزيادة الإقبال على الحكومة الإلكترونية، التي أيضا جزء هام من تثقيف الجمهور بشأن فوائد الحكومة الإلكترونية، هناك بمساعدة للمستخدم زيادة امتصاص تحتاج الحكومات تحقيق إدارة فعالة لمثل هذا التعاون مع 'قواعد اللعبة' واضحة ، بما في ذلك الأدوار والمسؤوليات، بينما تسمح أيضا لتلك داخل وخارج الحكومات وضع ترتيبات مبتكرة بغية تقديم خدمات أكثر فعالية وزيادة الاستخدام في جوهرها، الشركاء التحدي المتمثل في زيادة استخدام الحكومة الإلكترونية ذلك تحدي في مجال حكم.بينما فقط قد تم مصطلح الحكومة الإلكترونية بشكل عام استخدام في السنوات الخمس الماضية، وقد طورت هذه الظاهرة منذ منتصف الثمانينات. يمكن وصف الحكومة الإلكترونية الناجمة عن التفاعلات بين ثلاث مجموعات منفصلة من القوات، كل منها قد ذهب من خلال تطورها الخاصة: تكنولوجيات المعلومات والاتصالات، ومفاهيم الإدارة والحكومة نفسها. سمات بارزة التي قد حدث معظم الابتكارات التكنولوجية وتفكير جديد في الممارسات الإدارية خارج الحكومة – لا سيما في القطاع الخاص – في حين أن الحكومة قد تأثر إلى حد كبير بالقوى الخارجية، لا سيما احتياجات وقدرات للجمهور. وبهذا المعني، الحكومة الإلكترونية لا يزال مفهوم متطور؛ كما تأتي الحكومات متزايد للمصطلحات مع خصائصها، وأدوات، من المحتمل أن الخضوع لتطور زيادة كبيرة.

النتائج (العربية) 2:

وتوسط الروابط بين تقديم الخدمات الإلكترونية، واستخدام والتنمية المستدامة وتتأثر أساسيات مثل التعليم والمهارات والحكومات البنية التحتية الرقمية الراغبين في النجاح في شأنه هناك لتفعل جيدا للاستثمار في تعزيز هذه الأسس معينة، بما في ذلك واسع النطاق. الحكومة الإلكترونية
الحكومات بحاجة إلى تحسين القدرة على السعي نحو فعال ردود الفعل المواطن ورصد وتعقب وتحليل الاتجاهات الاستخدام، وذلك لإعطاء الأولوية لخدمة الرقمنة ودمج البيانات ذات الصلة في السياسة. تعليقات المستخدمين يمكن أن توفر البيانات الهامة للاندماج في الجهود السياسية لزيادة حملات الترويج استخدام الخدمة والوعي، ويحتاج التقييم لتكون جزءا لا يتجزأ من جهد سياسة لزيادة امتصاص الحكومة الإلكترونية، التي هي أيضا جزء مهم من تثقيف الجمهور حول فوائد الحكومة الإلكترونية، وهناك من قبل مما يساعد على زيادة امتصاص المستعمل تحتاج الحكومات إلى إدارة فعالة لهذا التعاون مع "قواعد اللعبة" واضحة، بما في ذلك الأدوار والمسؤوليات الشركاء، في الوقت الذي تسمح أيضا لتلك الحكومات في الداخل والخارج لوضع ترتيبات مبتكرة مع بغية تقديم خدمات أكثر فعالية وزيادة الاستخدام في جوهرها، والتحدي المتمثل في زيادة استخدام الحكومة الإلكترونية وبالتالي يشكل تحديا الحكم.
في حين أن الحكومة الإلكترونية المدى كان فقط في الاستخدام العام في السنوات الخمس الماضية، وقد تتطور هذه الظاهرة منذ منتصف 1980s. الحكومة الإلكترونية يمكن وصفها بأنها الناجمة عن التفاعلات بين ثلاث مجموعات منفصلة من القوات، كل منها قد ذهب من خلال التطور الخاص بها: تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، ومفاهيم الإدارة والحكومة نفسها. وهناك سمة بارزة هي أن معظم الابتكار التكنولوجي والتفكير الجديد في الممارسات الإدارية حدث خارج الحكومة - وخاصة في القطاع الخاص - في حين أن الحكومة قد تأثر بشكل كبير من قبل قوى خارجية، ولا سيما احتياجات وقدرات الجمهور. في هذا المعنى،
الحكومة الإلكترونية لا تزال مفهوم متطور. كما تأتي الحكومات بشكل متزايد الى تفاهم مع خصائصه والأدوات، فمن المرجح أن الخضوع لمزيد من تطور كبير.