• Citizen Service Delivery Experien

• Citizen Service Delivery Experience: The extent to which government agencies are citizen-centric, leveraging multichannel and cross-government public service delivery and initiating proactive communications, education and the use of social media for engagement.

النتائج (العربية) 1:

• تجربة تقديم خدمة المواطن: المدى للحكومة التي وكالات مواطن مركزية، رفع مستوى تقديم الخدمات العامة متعددة وشاملة للحكومة وبدء استباقية للاتصالات، والتعليم، واستخدام وسائل الإعلام الاجتماعية للمشاركة.

النتائج (العربية) 2:

• خدمة المواطن تسليم الخبرة: إلى أي مدى الوكالات الحكومية والمواطنات مركزية، والاستفادة من الأقنية وتقديم الخدمات العامة عبر حكومة وبدء استباقية للاتصالات والتعليم واستخدام وسائل الاعلام الاجتماعية للمشاركة.