Sehr geehrte Damen und Herren,hiermit möchte ich mich über einige grundlegende Reisemängel bei Ihnen beschweren.Wir (mein Mann und ich) haben eine Kombireise "Nilkreuzfahrt-Badeurlaub" bei Ihnen gebucht.Die Anreise war eine einzige Strapaze, das angebliche "Deluxe Schiff" eine herbe Enttäuschung.Wir reisen nicht zum ersten Mal mit Ihnen aber die vorherigen Reisen waren um ein vielfaches besser organisiert.Wir sind einfach enttäuscht, und überlegen uns, ob wir Sie so noch weiterempfehlen können.Wir erwarten eine angemessene Entschädigung. Anbei sende ich Ihnen auch gleich noch Fotos von dem angeblichen "Deluxe Schiff"Mit freundlichen Grüßen i. A. Ulrike Brucholder