Chère Madame, Cher Monsieur,
Je vous remercie d'avoir contacté le Service Consommateurs de TOTAL.
Soyez assuré(e) que tout est mis en oeuvre pour vous apporter une réponse dans un délai de 4 jours.
Vous pouvez m'adresser les précisions utiles au traitement de votre demande en répondant à ce courriel.
Je reste également à votre disposition sur notre site Internet www.total.fr et par téléphone au 0970 808 651.
Cordialement.